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傍晚时分，603路公交车缓缓驶入北京交通大学东门站。约17:20分，车门开启的瞬间，一抹亮眼的“柠檬黄”已悄然守候。北下关街道的公共文明引导员快步上前，轻轻挽住盲人姑娘张月(yuè)的臂弯，护送她穿过150米(mǐ)熙攘的街道，安全抵达小区(xiǎoqū)门口。这段(duàn)温暖的路程，从2024年9月延续至今(zhìjīn)，已成为站台上最动人的日常风景。

2024年9月，北京联合大学特殊教育学院毕业的“95后(hòu)”盲人姑娘张月，怀揣对未来的憧憬，开始了在北下关地区一家医院的推拿(tuīná)按摩工作。来自河北衡水的她选择留在海淀，租住在交大(jiāodà)东路附近，每天搭乘603路公交车往返于家(yújiā)和医院之间。

对普通人而言简单的通勤，对张月来说却充满挑战——尤其是下班高峰时段，公交站至小区门口这(zhè)150米的路程，需要(xūyào)经过车流密集的丁字路口、人潮涌动的过街天桥下，以及家长(jiāzhǎng)聚集的交大附小校门口，每一步都(dōu)充满不确定性。

让张月没想到的是，第一次独自(dúzì)下班那天，当她在交大东门站摸索(mōsuǒ)着下车时，北下关街道公共文明(wénmíng)引导员刘相霞主动上前询问：“姑娘，慢点儿，你要去哪儿啊？需要帮助吗？”得知(dézhī)张月要前往附近小区(xiǎoqū)，刘相霞毫不犹豫地说：“我送你过去吧。”简单的一句话，开启了一段暖心守护。

自此，每个工作日17:20，603路公交站台总有一抹亮眼的(de)(de)“柠檬黄”在等(děng)候。从最初的刘相霞，到后来加入的李春宏、苏胜先等引导员，这支队伍形成了默契的“接力守护”机制——谁当班谁负责，确保张月(zhāngyuè)安全到家。9个月来，无论(wúlùn)刮风下雨，这份守护从未间断。“有了他们的陪伴，这段路走得特别踏实。”张月说。

暖心故事每天都在(zài)上演

“虽然(suīrán)家在外地，但海淀就像家一样(yīyàng)温暖。”据张月讲，除了“柠檬黄”们每日的(de)护送，还有公交车上结识的银行职员姐姐每天特意绕路接她上班；有医院同事的关照，更有日常生活中无数陌生人主动伸出的援手。她灿烂(cànlàn)的笑容里映射着整座城市的文明光谱。

作为北京国际科技(kējì)创新中心核心区，海淀区不仅(bùjǐn)有令人瞩目的“硬(yìng)实力”，更有温暖人心的“软环境”。近年来，海淀区围绕“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”的使命任务，着力(zhuólì)培育和践行社会主义核心价值观，通过浸润、礼敬、雕琢、惠民、数治、联动“六大维度”文明工程，将城市(chéngshì)文明作为“潮流风尚”精心打造。

其中，“礼敬文明工程”以1300余名“柠檬黄”为重要载体，在公交(gōngjiāo)地铁站台、交通(jiāotōng)路口、学校和公园周边织就了一张(yīzhāng)文明服务网络。西三旗街道公共文明引导员杨静在地铁站用怀抱温暖晕倒的女孩，霍营地铁站的引导员们用糖果和耐心安抚走失儿童，上(shàng)地街道引导员王风玲用专业急救知识(zhīshí)抢救突发心梗的乘客……这些(zhèxiē)暖心故事，每天都在上演。

与此同时，海淀区深化(shēnhuà)拓展“爱在海淀”志愿服务项目，107万注册志愿者、1.2万支(wànzhī)志愿服务团队、12万个志愿服务项目，共同构筑起城市的(de)文明基石。从“柠檬黄”和志愿者的暖心服务，到市民的善意相助，文明正在成为海淀最亮丽的名片(míngpiàn)。

张月(zhāngyuè)与“柠檬黄”的(de)故事仍在继续。每个工作日下午5时20分开始(kāishǐ)，那抹亮眼的“柠檬黄”总会准时守候在交大东门站台，在一趟(tàng)趟603路公交车上寻找张月的身影，第一时间将她安全接下车。一次搀扶、一段陪伴，就是这座城市最动人的文明故事。这背后，是千千万万海淀(hǎidiàn)人用善意编织的安全网，是社会主义核心价值观(jiàzhíguān)的生动实践。当文明成为习惯，关爱化为自然，每个像张月这样的特殊群体(qúntǐ)，都能在海淀找到属于自己的温暖与光明。